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概述

出币通常指将加密货币(如 BTC、ETH、USDT 等)从个人数字钱包或交易平台账户,转移至其他地址(含其他钱包、其他交易平台账户)的过程;若需兑换法币,需先在交易平台完成卖币操作,再提取对应法币至银行账户,本指南聚焦加密货币直接转移场景。

操作逻辑:在 App 平台出币 功能,填写接收地址与转移金额,经平台审核(含 WBO 工单审批)与区块链网络确认后,完成资产转移。

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前置条件

您需要获取以下授权后方可正常使用系统功能

权限名称权限说明
管理「加密货币」、「出币申请」管理加密货币、出币申请的权限

HashKey 虚拟币手续费预留说明

在 HashKey 平台发起虚拟币出币操作时,需特别注意手续费的扣除规则与账户资金预留要求,具体说明如下:

  1. 手续费扣除账户差异

虚拟币出币过程中产生的区块链网络手续费(如矿工费),需从主账户余额中扣除;而正常出币的本金金额,会从租户对应的子账户余额中划扣。两者扣费账户相互独立,若仅子账户有足额本金、主账户无手续费余额,将导致出币申请失败。

  1. 主账户预留操作要求

为确保出币流程顺利完成,租户在发起虚拟币出账前,需提前在主账户中预留一定金额的对应虚拟币(如出 BTC 需预留少量 BTC,出 USDT 需预留少量 USDT),预留金额需覆盖本次出币的预估手续费(可在出币页面查看平台即时估算的手续费金额)。

  1. 常见问题提示

若出币时提示「主账户手续费不足」,可通过「主账户充值」功能补充对应虚拟币,或从子账户向主账户划转少量资金作为手续费预留,完成后即可重新提交出币申请。

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加密货币配置

在客户出币前,需要进行出币加密货币设置。

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客户钱包地址

出币前完成钱包地址认证是保障资产安全的关键前置环节。

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处理出币申请

若用户在 APP 已经提交了出币申请,记录会自动展示在该页面。

客户提交的出币申请已自动对接 WBO 工单(工单标识:atm.va.coin_withdraw_apply),系统将依据预设的审批配置流开展审批。

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