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概述

出幣通常指將加密貨幣(如 BTC、ETH、USDT 等)從個人數字錢包或交易平台賬戶,轉移至其他地址(含其他錢包、其他交易平台賬戶)的過程;若需兌換法幣,需先在交易平台完成賣幣操作,再提取對應法幣至銀行賬戶,本指南聚焦加密貨幣直接轉移場景。

操作邏輯:在 App 平台出幣 功能,填寫接收地址與轉移金額,經平台審核(含 WBO 工單審批)與區塊鏈網絡確認後,完成資產轉移。

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前置条件

您需要獲取以下授權後方可正常使用系統功能

權限名稱權限說明
管理「加密貨幣」、「出幣申請」管理加密貨幣、出幣申請的權限

HashKey 虛擬幣手續費預留說明

在 HashKey 平台發起虛擬幣出幣操作時,需特別注意手續費的扣除規則與賬戶資金預留要求,具體說明如下:

  1. 手續費扣除賬戶差異

虛擬幣出幣過程中產生的區塊鏈網絡手續費(如礦工費),需從主賬戶餘額中扣除;而正常出幣的本金金額,會從租戶對應的子賬戶餘額中劃扣。兩者扣費賬戶相互獨立,若僅子賬戶有足額本金、主賬戶無手續費餘額,將導致出幣申請失敗。

  1. 主賬戶預留操作要求

為確保出幣流程順利完成,租戶在發起虛擬幣出賬前,需提前在主賬戶中預留一定金額的對應虛擬幣(如出 BTC 需預留少量 BTC,出 USDT 需預留少量 USDT),預留金額需覆蓋本次出幣的預估手續費(可在出幣頁面查看平台即時估算的手續費金額)。

  1. 常見問題提示

若出幣時提示「主賬戶手續費不足」,可通過「主賬戶充值」功能補充對應虛擬幣,或從子賬戶向主賬戶劃轉少量資金作為手續費預留,完成後即可重新提交出幣申請。

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加密貨幣配置

在客戶出幣前,需要進行出幣加密貨幣設置。

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客户錢包地址

出幣前完成錢包地址認證是保障資產安全的關鍵前置環節。

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處理出幣申請

若用戶在 APP 已經提交了出幣申請,記錄會自動展示在該頁面。

客戶提交的出幣申請已自動對接 WBO 工單(工單標識:atm.va.coin_withdraw_apply),系統將依據預設的審批配置流開展審批。

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