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快速上手

消息中心是集中處理和管理企業和使用者之間各種訊息的系統。消息中心為業務和使用者之間建立起了訊息傳送的橋樑,使得各類訊息可以在合適的場景觸達到使用者端。訊息範本可以很好地管理不同業務需求場景下的各種範本,規範訊息發送的格式;訊息通道對接了簡訊、郵件等各種通道,提供開放的服務給各個業務方進行調用觸發,由消息中心進行審核,將審核通過的訊息發送到使用者端。

前置条件

您需要獲取以下授權後方可正常使用系統功能

權限名稱

權限說明

管理 CRM 消息推送、模板的权限
ClientMessageFull

創建,編輯 SMS、Email 模板的權限;新建,審批,推送 SMS、Email 消息的權限,其中審批權限僅管理員擁有

您需要完成消息服務的交付配置後,方可使用 SMS、Email 通道觸達用戶

操作说明

菜單入口:客戶管理系統-CRM > 消息中心

創建SMS/Email消息模板

創建並發送SMS/Email消息