13. 消息中心（郵件／短訊）

13A 問：為什麼某個郵箱會被禁止發送？

答：該郵箱在歷史投遞過程中存在退信記錄，退信率過高將導致供應商封禁帳戶，為保障郵件服務正常可用，系統將識別退信郵件地址並將其加入黑名單，因此該郵箱地址會被禁止投遞。

13B 問：如何查到發出的郵件／短訊？

答：在後台「消息中心＞消息記錄＞短信/郵件」頁面可查到發出電郵及短訊的記錄。 能以客户賬號、收件電郵、發出埸景篩選發出記錄。

13C 問：怎樣能一次性發出郵件給客戶？

答：在「消息中心＞消息發送」點擊「新建」選擇模版類型，上傳「證券賬號模板」，把一次性發送消息給所選客戶。

郵件主題、內容能自定義編輯

13D 問：系統在發推廣訊息時，能否自動識別到不訂閱推廣訊息的客戶？

答：如客戶選擇不訂閱推廣訊息，系統便不會發推廣訊息給他們。