1.1 開户流程
1.1A 問：什麼是 VC 審核？
答：命中「VC 審核規則」，將顯示在命中規則欄位中，並展示對應信息，如：
- 長者：用户年齡為 65 歲或以上
- 低學歷：用户最高學歷為「小學或以下」
- 相關人員與客戶確認風險後，便可通過 VC
開户列表中的 VC 審核規則欄位
開户審批流程順序
1.1B 問：開户時會有 AML 檢審嗎？
答：訂閱了 TESS（第三方平台）功能，處理開戶時系統會有 TESS 基本 AML 檢查是否有命中，然後可以登錄到 TESS 平台查詢詳情
1.1C 問：線上開户＆線下開户賬號規則是什麼？
答：線上依照券商設置的賬號生成規則；線下的能自定義賬號碼沒有限制，如沒有輸入會按照規則生成。
1.1D 問：開户成功會有電郵通知的記錄？
答： 在「消息中心 > 消息記錄 > 短訊／郵件」頁面點擊查看到發出內容。如沒有顯示到相關功能，請申請開通消息中心的權限。
1.1E 問：申請開户時，後台會檢查跟現有客戶相似的資料嗎？
答：會的，以客户姓名及出生日期作檢查，在「KYC > 開户列表 > 詳細」頁面中 "相似客户" 欄位會有提醒，顯示到資料相似的客户。
1.1F 問：賬户開通後有通知嗎？會有什麼附件？
答：線上 或 線下開戶，成功開通賬戶後，客戶都會收到短信和電郵通知。
個人客戶的開户電郵通知內會有開户文件附件（開户申請書、W8、CRS 的 PDF 檔）；但企業、聯名客戶，不會發送附件的，因文件太大會發不出。
發出通知可在「消息中心＞消息記錄」查看，以下例子為參考：
- 電郵模版text
親愛的 xxx：
您的證券帳戶 (xxxx) 已開通。您可在附件中查看開戶申請文件。文件已加密，您開啟文件時須輸入密碼。密碼組成方式：手機號碼末四位 + 證件編號末四位。密碼中的字母必須大寫，有括號的直接忽略。
例如：手機號碼是 12345678，證件號碼是 123456（X），則結單密碼是 5678456X。
若無手機號碼或身份證件號，則只取已有的四位號碼（手機號碼末四位或身份證件號碼末四位）。 接下來，您可以選擇存入現金來開啟您的投資旅程。
祝您有美好的投資體驗！
此致 xxx 证券
- 短訊模版：
```text
【xxx 证券】親愛的陳大文，您的賬戶 12345678-*********** 已成功開通，您可以立即啟動 App，開啟投資之旅。1.1G 問：客户已開户，但為什麼登入 App 顯示「請提交開户申請」？
答：新建開户時沒有綁定到登記手機號（見 1.1G 圖一），需要在「賬户管理 > 客户/賬户信息 > 修改客户數據」修改登錄手機號（見 1.1G 圖二）。
如有“電話被佔用了”的提醒，請操作銷客户／註銷賬號：
- 電話號碼操作了登記註冊沒有填寫資料（未生成證券帳號），需要在工單中心作註銷客户 （見 1.1G 圖三），以"電話"搜索作註銷客户。
- 客户點擊了開户申請填寫了資料（生成了證券帳號），需要註銷帳戶 （見 1.1G 圖四）+ 註銷客戶。註銷完成後，在修改客户數據更改登錄手機號以綁定賬號。
註銷後賬户號碼不能重覆使用
1.1G 圖一
1.1G 圖二
1.1G 圖三
1.1G 圖四